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退換貨政策

【鑑賞期必讀】

根據消費者保護法規定,郵購買賣(型錄、電視、網路購物)消費者享有七天猶豫期。猶豫期期間為消費者完成簽收取件的隔天開始計算起至第七日止。另請注意,猶豫期但並非試用期,所以,若欲辦理退貨,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,超出七日則權益消失。



為了簡化及加速顧客取得適合商品的流程,木槌子沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」。

「只退不換」可避免因缺貨.斷貨導致無法取得您所喜歡的商品,又免除商品寄送往返的等待時間。所有商品在出貨前皆縝密檢查,請球友放心。

如果有任何問題,七天內在未使用的狀況下保留原來發票並將商品密封完整包裝皆可辦理,請直接與木槌子聯繫即可。

退款僅退回商品總金額,不包含快遞收取的運費以及貨到付款手續費。

 

【不受理】

1.發票遺失。

2.其外包裝箱、內包裝、配件等損壞或丟失之產品,不予以退換。

3.商品及其外包裝箱、內包裝及配件有人為外力造成損壞、刮傷、污染等影響二次銷售的,不予以退換。

4.商品簽收日當天起算,計7天後,不予以退貨。